クチコミ

当日思い立ち予約しました。立地が少し分かりづらく迷いました。部屋は清潔感がありましたが、廊下の音が丸聞こえで少しビックリしました。風呂は綺麗でいいお湯でした。フロントの接客はとても丁寧で好感がもてました。道後温泉本館までの道順が複雑で階段や勾配があるの少し難でした。

夫婦でお盆に旅行に行こうと思い立ったのが2週間前くらい。ほとんどの宿が予約がいっぱいで何度か探している間にここのホテルがありました。
口コミと写真を見て良さそうと思い予約。正直あまり期待はしていなかったのですがリニューアルしているだけあって客室内はまぁまぁ綺麗でした。
予定のチェックインより遅くなりましたが快く対応。18時前に到着時点で布団がすでに敷かれていたのは驚きでしたが、その後部屋に入られる事がないと言うのは気にせず荷解きが出来て良かったかな。
夕食は席に着いた時点でご飯が炊きあがっていた事にちょっとあれ？と思いましたが、何より味が美味しくて色んなおかずと一緒に食べられたのが私的には良かったです。
朝食はバイキングで種類も多く美味しかったです。
お風呂は本館の露天風呂も利用して良いとの事で色々楽しめたので良かったです。
ただ朝食と共に本館を利用する際に一旦外に出ての利用なので夏は暑く、、、館内で繋がっていてくれたらさらに嬉しかったです。
が、そこを通って近道も出来、観光エリアにもすぐに行けたので良かったです。

50代の男性従業員の方の接客が素晴らしかったです。
到着したらこんな暑い中外で待っていてくれて、丁寧に対応してくれました。部屋の冷蔵庫の調子が悪い時もすぐ対応してくれ交換してくれました。
最後まで丁寧に対応してくれて本当に楽しい旅になりました。ありがとうございました。

●部屋は広く過ごしやすい。出窓が広いのが良かったです。
●お風呂はほどほどの広さですが、ほぼ貸し切り状態で使えました。姉妹ホテルのお風呂も利用でき、露天風呂が色々あって気持ちよかったです。
●行きは遠回りしていったので坂道が辛かったですが、姉妹ホテルの中を突っ切って行けたので繁華街へは近く感じました。口コミを見てショートカットができるのは知っていましたが、実際行ってみると分かりにくかったです
●イベント案内をしていただけたりと細やかに親切に対応していただけました。とても気持ちよく過ごせました。

本館と別館 2箇所で温泉に入れ、貸し切り状態でかなりゆっくり出来て良かったです。
内風呂で、紙コップと歯ブラシを置いてあったので髪を乾かしている時利用できて便利でした。
朝食は、かなり豪華で驚きました。
ホテルのサービスが丁寧でいいです。
また利用したいです。

車で来る方には関係ないでしょうが、電車で来る者にとってはやや距離を感じました。食事は美味しく、フロントの若い女性以外、スタッフは皆さん丁寧な応対で好感が持てました。

別館ですが、とても良い宿だと思います。
清潔感、従業員の対応、浴場全て大満足でした。
チェックイン時の対応がチップを払うのかと思うくらい丁寧でした。
泊まっている人数が少ない時に来たからだと思いますが、宿内で誰1人宿泊者を見ませんでした。逆にそれが良かったかもしれません。
兎に角、タイミングが良ければ凄く良い宿だと思いました。
また機会があれば宿泊したいと思います。

道後温泉に近く、ホテルの風呂も良かった。スタッフの方々も、関東から旅行に来た、自分に対し親切でした。朝食も美味しくいただきました。

出張で利用させて頂きました。
こじんまりした落ち着いたホテルで、温泉も楽しめ、スタッフの皆さんもとても親切で丁寧でとても満足しています。
別棟のホテルの露天風呂も開放的で気持ち良く、きれいに手入れされてる庭を見ながら別棟に歩いて行くのは丁度よい距離でした。
朝食は品数も沢山あり美味しかったです！　思わず感激で朝食の写真を友達に送ったら、『すごく豪華！！』と驚いてました。
ホテルを満喫するのでなく、出張で泊まるには最高だと思います。
また利用させて頂きたいと思います。

The hotel provide very well service, eventhough the staff can only speak simple English and I can only speak simple Japanese. There was this gentleman who are very kind and helpful introduce me to my room and walk me through the passage to the main building. I have to write this comment to thanks for the nice services.

初めて道後温泉界隈に宿泊しました。
商店街への近道も教えてくれて、夜の街を楽しむことができました。
本館の露天風呂に入れたのもよかったです。
ゴールデンウィークで人も多く、まぁ高めでしたが、良い旅となりました。

お部屋は畳の大きな部屋で小さい子供がいたので 大きな部屋は有難かったです
朝食の場所は本館で3分くらいかかるのですが そんなに気にならない距離でした
ありがとうございました

少し離れた姉妹館、道後と奥道後の湯を楽しめます。
道後の商店街への近道。宿泊者専用の散策ルートです。

確かに建物は古いですが、お部屋はきれいで気持ちよく過ごせました。都合によりチェックアウト後にロビーで時間を潰すことになったのですが、温かいおもてなしをうけ、家族一同感激しました。またぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。

出張時に泊まらせていただきましたが、道後温泉本館にも近く楽しめます。
宿は、接客が徹底しており本館の方を経由して道後温泉本館に行って帰ってきた時もエレベーターのボタンをさりげなく先に押しておいてくれたりと流石でした！
また、朝食も種類豊富で満足でした。
おすすめする宿の一つです。

ゴールデンウィーク直前に予約した宿だったため、ホテルの状況を十分に分からないまま宿泊しました。受付の方の対応は素晴らしく、丁寧で分かり易く説明応対して頂きました。部屋は掃除が行き届いており、お風呂はお湯が優しく熱過ぎず思わずウトウトしてしまいそうでした。道後温泉の中心部までも十分近く夜の散策を楽しめました。私達は朝食のみ付いたコースでした。朝食はボリューム質とも満足でき、係りの方々の応対はテキパキして心地良かったです。

お宿で安くで可愛い浴衣を貸してもらって、
宿の受付のおじいちゃんにも写真撮ってもらったり
すごく良くしてもらいました！
急遽決まった卒業旅行を兼ねた道後温泉旅行！
少ない予算の中すごく楽しめました！
ありがとうございました！

温泉観光地は、どちらの宿も接客力が充実していますが、このホテルは一段と接客対応力の高さを感じました。とても親切で、フロント並びに朝食時の対応といい客への思いやりの高さに大満足でした。また、平日だったこともあり風呂は貸し切り状態でゆっくりと利用させていただきました。別邸でしたが、本館の利用も可能で移動も便利でした。

場所がかなり分かりにくい。迷いましたが本館に行って聞いてください。内湯を本館・別邸と利用すれば満足。スタッフの対応が非常に良く翌日の行程等相談にものっていただいた。助かりました。雨で汚れたバイクの洗車もできたし何より一人で泊まれるのがいい。温泉地は以前よりは一人旅に優しくなりましたが、直前予約はなかなか難しいですね。朝食は早出したいので別邸でいただきましたが十分満足でした。お世話様でした。

夫婦で利用しました。
道後温泉からも近く、15時に到着して浴衣で湯巡りや食べ歩きなど楽しめました。
地下にある温泉はとても気持ちがよく、最高でした。
夕食は鮮度の良い刺身、アワビ、そして鯛のあら炊き、鯛とひじきの釜飯がとっても美味しくとても満足できました。
デザートのオレンジは今まで食べた中で一番の美味しさでした。
このご飯が食べれるならまた来たいと思うほどでした。
部屋は洋室を利用しました。
特に気になるところはありませんが、次は和室の方がもっとくつろげるかなと思いました。
朝もゆっくり温泉に入り、朝食はバイキングにせず、和食の朝ごはんにしました。じゃこ天も食べれて美味しい朝食でした。
ゆっくりと過ごせたのでまた来たいです！

子どもの卒業式のため、利用しました。
引っ越しと併せて行きアパートの部屋に泊まれなかったため、宿泊だけに利用しました。
これからあまり行く機会もなくなると思い、少しだけ贅沢をしましたが、部屋は良かったです。
しかし、楽しみにしていた風呂は、古ぼけていて狭かったです。
他のお客さんがいなかったため、貸し切り状態だったのは良かったのですが…！
それと、最高に良かったと感じたのは、従業員の皆さんの接客態度でした。
荷物の持ち運びから、車の出し入れまで、こちらのわがままに嫌な顔をせず、笑顔で対応してくださいました。
大変お世話になりました。ありがとうございました。

ビジネスで利用しました。急な坂道はありますが、道後温泉本館が近く、アクセスは良いと思います。部屋は、和室で少し古さは感じますが、料金はビジネスホテルに近い料金で泊まれでまた利用したいです。

道後温泉自体が見渡す感じの露天風呂があまりないのでこんなもんかなという感じでした。
お湯は良かったです。
お部屋は赤ちゃん連れだったのですが広くてゆったり過ごしました
朝ご飯のバイキングはあまり美味しくなかったので残念でした

平日宿泊だったこともあり、本当にのんびりできました。
本館のお風呂もよかったですが、別邸のお風呂は貸し切り状態で本当にのんびりできました。
お天気があいにくでしたが、それにあわせたまわりの観光案内をいただけたおかげでたのしむことができました。
ありがとうございました。

平日で混雑していない理由かもしれませんが、内風呂が貸切に近い状態で、人を気にせずに入浴出来ました。安いプランでお邪魔しましたが、スタッフの方々がとても感じが良くて、久しぶりに気分が良い日になりました。

朝食付きで１泊しました。
立地もよく、夕食は、温泉街で食べれるし
道後温泉本館も近く、良かったです。
駐車料金も無料でしたし、朝食のボリューム
も十分でした。(バイキングと選べましたが
和定食にしてよかったです。ガチャガチャせず
食堂で静かに、ゆっくり食べられました。）
１つ何が有るとすれば、道後温泉までの道のりです。
ホテル内と外を行き来するのですが、少し分かりにくい。
もう少し案内板など工夫すれば良いかも。

道後温泉本館からも近く、地下のお風呂も道後温泉から引いているとの事
好立地で、お風呂も２４時間でのんびり入れて、非常に良かった
部屋は広くてキレイ、静かな立地環境で、過ごしやすい
朝食はお正月だからか、おせち料理を含んだバイキング形式で、好きなおせちが作れるのは良いと思った
ただ肝心の味は普通、７時のオープンと同時に行ったのに、乾燥気味な物もあって、ちょっと残念でした
特に牛乳は美味しくなかった…

愛媛県の高縄山系のお山を散策する前泊宿で利用しました！
せっかく愛媛に行くなら松山の道後温泉に久しぶりに泊まりたいなと思い宿泊予約(^^)
道後温泉本館からは少し離れた丘の上にお宿はありましたが、系列旅館のフロアを通る道筋をフロントの方に丁寧に教えていただき、思った以上にすぐ道後温泉本館に到着できました！
道後温泉本館周辺には飲食店やお店もたくさん(^^)道後地ビール専門店で晩飯を食べて温泉つかって道後温泉満喫できました！
翌朝は早朝から湯築城跡を散策して朝風呂つかって、とっても立派な朝食(和定食)いただいてお宿を出発！お見送りもしていただき、良い時間を過ごすことできました(^^)
お宿の温泉はそれほど広くなく、ガッツリ道後温泉！って方は満たされないかもしれませんが、独り旅の自分には丁度良すぎるお宿でした(^^)ゞ

タイトルの通りです。
湯質は、柔らかく、そして浴室の掃除が行き届いていたように思います。
フロントのお若い女性は、程よい距離感で真摯に接してくださり、あたたかみもあり、大変ありがたかったです。客側のペースに合わせた話し方で淡々と簡潔にわかりやすく様々なことを説明してくださり、非常に助かりました。
支配人と思われる男性も、落ち着きとあたたかみがあり、この2名のスタッフの方がいらっしゃるだけでも、この宿にして良かったと感じられる程のものがありました。
朝食は予想していたよりも美味しく、ポンジュースもおかわりして飲みました。
いくつか気になった点を挙げます。
入室の際にも確認したお布団を敷いていただく時間ですが、客側の入退室時間に合わせるのではなく、19:00-20:00頃に敷きに回られているようでした。
私は17:00-19:30までフロントに鍵を預け退室しており、近くの飛鳥乃湯泉などを巡って戻ってきたのですが、お布団はまだなく、その後20:00近くにお布団敷きの方が回ってこられました。
今まで宿泊した旅館の中でも、これは少し遅いかと思います。
こうなると嫌だなと思ったので、入室時にお布団のことを確認し、場合によっては自分で敷こうかと考えていたのですが、敷きますのでなさらないでくださいと言っていただいたお言葉に委ねました。
お風呂や夕食を済ませた後はできれば、一旦横になって寛ぎたいと思うのが旅館に泊まる客の心情と思うので、お布団を敷くお時間を少し見直していただけると幸いです。
個々の客の退室に合わせて敷きに回るのが大変であれば、もう30分でも時間を前倒しにするとか、または最初から敷いてあっても良いかと思います。
お風呂や通り抜けのために本館へ何度か足を運びましたが、本館の方は挨拶してくださらないスタッフの方も少なくありませんでした。関わっているスタッフの方や業者の方が多いからでしょうか。別邸のスタッフの方は問題なかったです。
設備は全体的に古いですが、綺麗に清掃されていました。
別邸には内湯しかなく、本館に屋上露天風呂がある形。
飛鳥乃湯泉と道後温泉本館のチケットがついてこの価格ですが、チケット分を差し引き、内湯しかないこの別邸だけの価値を考えると、総合的に見て、あと2,000円近く安くてもいいのかなと感じました。

一人旅で利用させて頂きました。平日でﾘｰｽﾞﾅﾌﾞﾙな1泊2食付の宿を探してたところ、此方の宿に辿り着きました。ﾁｪｯｸｲﾝの時は急な坂道を登ったのは結構キツかったですが本館のエレベーターを使えば疲労なく温泉街にも出られるので近道を使えば苦ではないです。食事も豪華で美味しく、何気ない事でもスタッフの方々のきめ細かい心配りも嬉しかったです。お風呂も内湯と露天風呂のお湯比べも出来、移動が必要とは言え散歩だと思えば全く気にならなかったです。良い意味で「本当にこの料金で良いの？」と思ったくらいです(笑)場所も少し高台の場所に有る為、静かで過ごしやすく満足しました。ただ一つだけ厳しく言えば…ベッドのシーツがきちんとセッティングされてなかったのでそこだけが残念でしたが、その他については完璧でした。また旅行する際には是非とも利用したいと思います。